艳照门的若干营销思考
图解:天真娇纯真而略带妩媚,丰满而不臃肿还是蛮受人喜爱的。
三四月间,春暖花开之时,天真娇开始频繁出现,一扫阴霾,重振雄风的势头来势汹汹。
天真娇的异常举动实在令人费解,艳照门之后,她曾召开新闻发布会向公众致歉,但并不为公众所接受,在这种情况下,从危机公关的角度看来,她应该有更加积极的态度和举动来赢得公众的谅解与支持。我们却看到,道歉之后,她便暂时隐退,希望让时间来抚平民众的伤口。但,性急的英皇和天真娇却没有给民众足够的时间来重新认识与接受天真娇,便迫不及待的粉墨登场,继续以“很傻很天真”的形象“招摇撞骗”。
遗憾的是,此时的民众却不跟着天真娇一起“很傻很天真”了,随着她的频频亮相,民众的谴责与讨伐层出不穷。不解风情的广电总局更是一纸令下,将天真娇推向了万劫不复的深渊:广电总局发文要求旗下的广播电视综艺、娱乐、访谈等各类节目,严格禁止谈论名人绯闻秘史、艺人隐私恋情等花边新闻、八卦新闻,凡再有播出此类节目的电台、电视台,一经发现,要从策划选题者开始,层层追究责任。禁令中还严格规定,各级相关管理部门和播出机构,要对本辖区、本部门的各类节目、栏目进行排查,确保不让“有丑闻劣迹的名人”污染荧屏声频,误导观众听众。
禁令之后,天真娇整整低调到消失近两个月的时间。在这个声色犬马的年代、娱乐至死的时代,天真娇的突然消失还真有点令人依依不舍。
但,不日前,又有消息称英皇斥资六位数成功洽购《星爸亚爸》剧,欲让天真娇再显身手。此后,天真娇的消息有不断:先有消息传陈冠希返港时曾透过MSN向她认错,更主动约她吃饭,希望一场“破冰饭局”能获得原谅,不过阿娇却硬下心肠,表示已把陈冠希的MSN封锁,更不会再听对方电话;后有消息称天真娇为内地手机品牌拍摄广告,酬劳可观,同时表示要从哪里跌倒,就从哪里爬起来;再后来,有消息说天真娇到马来西亚拍广告,凑巧旧爱陈冠希亦赴马来西亚为新店主持开幕礼,她得悉后反应冷淡,只说,不会见到面的,我去工作而已;……
以上几个消息的发布紧锣密鼓,人为操作的痕迹非常明显,不必太较真,但透过这些消息,有两点信息值得我们深究与思考:一是,天真娇有没有再说谎?二是,男欢女爱到底可以经受住什么样的考验?
先说第一点。
天真娇本是很黄很暴力带有情欲的凡夫俗子,她骗我们说她是很傻很天真的仙女,后来,艳照门揭穿了她精心编造的谎言。现在,她说,陈冠希欲与她冰释前嫌,她出来工作的酬劳仍非常可观,她不会再与陈冠希见面,这些话,会不会再有谎言?关于前面两点,我觉得水分很大,关于第三点,我觉得她说的过于绝对。
再说第二点。
先贤说过,“一日夫妻百日恩”,又说,“夫妻本是同林鸟,大难临头各自飞”。说法之间固然有矛盾的地方,但是,应该说,男欢女爱的前前后后,男女之间应该有一定的感情基础的。而此时,艳照门之后,天真娇的事业受到了巨大的影响,应该说,他们俩人都负有不可推卸的责任,天真娇却将所有的责任推得一干二净,并且对陈冠希说的如此决绝,实在令人寒心,就凭这一点,如果天真娇复出,我是无论如何都不会买她的账的。
天真娇这一路走来,经过了多少艰难困苦,付出了多少心血才有了之前的成绩,却因为艳照门而走到了风口浪尖。现在看来,天真娇要在正常的途径上再创辉煌显然困难重重、希望渺茫。这一切,皆因艳照门以及此后失误的危机公关策略所致。
通过天真娇来反观我们的创业历程与品牌管理,应该可以受到很多的启发:
第一,企业和品牌与艺人一样,要得到受众的认可千难万难,而其生命有时极其脆弱的,在竞争白热化的市场经济环境下,任何异常危机都人致品牌和企业与死地,如果没有合理而科学的危机公关策略来力挽狂澜于即倒,品牌即会就此轰然倒地;
第二,不管是做企业、做品牌还是做人,踏踏实实、坦坦诚诚才是唯一的出路,欧典地板的遭遇与天真娇的遭遇何其相似,这不能不引起我们的思考;
第三,从审美层面上看来,我是蛮喜欢天真娇的长相的,纯真而略带妩媚,丰满而不臃肿,但这一切与我拒绝接受她复出并不矛盾。这一点与欧典地板有神似,危机事件之后,依然有人客观的说欧典地板质量并不差,但人们依然抵制它,所以,品牌故事的虚构要耐得起推敲。
……
图解:天真娇赴马来西亚拍摄广告片。
图解:天真娇为内地手机品牌拍摄广告。
图解:广电总局下禁令
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